Data ostatniej aktualizacji: 09.09.2026 r. 

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej Konkret Studio Kinga Cebula  dostępnej pod adresem konkret-studio.pl, w tym osób korzystających z oferowanych usług oraz dokonujących zakupu e-booków i innych produktów cyfrowych.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Konkret Studio Kinga Cebula
ul. Perlicza 44
42-400 Zawiercie
NIP: 6492340867
REGON: 544903755

 

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod wskazanym powyżej adresem e-mail.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu, jeżeli został podany,

• dane firmy, w tym nazwę firmy, adres, NIP i inne dane podane w związku z zakupem na firmę,

• dane niezbędne do wystawienia faktury,

• dane dotyczące zakupionych usług i produktów cyfrowych,

• informacje dotyczące płatności i transakcji,

• dane podane w formularzu kontaktowym,

• dane podane podczas rezerwacji lub umawiania usługi,

• informacje przekazane podczas korzystania z usługi,

• adres IP,

• dane dotyczące urządzenia i przeglądarki internetowej,

• dane dotyczące aktywności na stronie internetowej,

• informacje zapisane w plikach cookies i podobnych technologiach.

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, z jakich funkcjonalności strony korzysta użytkownik.

3. W jakich celach przetwarzamy dane?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zakupów

Dane są przetwarzane w celu:

• przyjęcia i realizacji zamówienia,

• sprzedaży usług,

• sprzedaży e-booków i innych produktów cyfrowych,

• udostępnienia zakupionych produktów cyfrowych,

• kontaktu z klientem w sprawie zamówienia,

• obsługi płatności,

• obsługi reklamacji, odstąpień od umowy i innych spraw związanych z zakupem,

• wystawienia dokumentów księgowych,

• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Świadczenie usług

Jeżeli użytkownik korzysta z oferowanych przez nas usług, dane mogą być przetwarzane w celu:

• przygotowania i realizacji usługi,

• kontaktu z klientem,

• ustalenia terminu realizacji usługi,

• przekazania informacji niezbędnych do wykonania usługi,

• obsługi płatności,

• prowadzenia dokumentacji związanej z realizacją usługi,

• obsługi reklamacji i zgłoszeń.

Obsługa kontaktu

Jeżeli użytkownik skontaktuje się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub innych dostępnych kanałów komunikacji, dane będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Prowadzenie konta klienta

Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta klienta, dane mogą być przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia konta oraz zapewnienia dostępu do zakupionych produktów i usług.

Marketing

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, jego dane mogą być wykorzystywane w celu:

• przesyłania newslettera,

• przesyłania informacji o produktach i usługach,

• informowania o promocjach i nowych ofertach,

• prowadzenia działań marketingowych.

Zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych można wycofać w dowolnym momencie.

Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane również w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z działalnością Administratora.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora;

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu.

5. Zakup e-booków i innych produktów cyfrowych

W przypadku zakupu e-booka lub innego produktu cyfrowego przetwarzamy dane niezbędne do:

• przyjęcia i realizacji zamówienia,

• obsługi płatności,

• wysłania linku lub udostępnienia produktu cyfrowego,

• potwierdzenia zakupu,

• wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego,

• obsługi reklamacji oraz innych spraw związanych z zakupem.

Adres e-mail może być wykorzystywany do przekazania informacji dotyczących realizacji zamówienia, w tym linku do pobrania zakupionego produktu.

6. Płatności

Płatności za produkty i usługi mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności.

W Sklepie mogą być wykorzystywani m.in.:

{nazwa operatora płatności, np. Stripe / PayU / Przelewy24 / Tpay / PayPal}

W zależności od wybranej metody płatności dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane właściwemu operatorowi płatności.

Jeżeli płatność kartą lub inną metodą jest realizowana za pośrednictwem zewnętrznego operatora, dane dotyczące instrumentu płatniczego mogą być przetwarzane bezpośrednio przez tego operatora.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez operatora płatności określają jego własne zasady prywatności.

7. Wysyłanie e-booków i produktów cyfrowych

Zakupione e-booki i inne produkty cyfrowe mogą być udostępniane poprzez:

• wiadomość e-mail,

• indywidualny link do pobrania,

• konto klienta,

• platformę sprzedażową lub inną platformę cyfrową.

W tym celu możemy wykorzystywać zewnętrznych dostawców usług technicznych.

{Wpisz tutaj wykorzystywaną platformę, jeśli dotyczy.}

8. Rezerwacja i realizacja usług

Jeżeli za pośrednictwem strony można zamówić lub zarezerwować usługę, dane podane podczas rezerwacji mogą być przetwarzane w celu:

• ustalenia terminu usługi,

• kontaktu z klientem,

• realizacji zamówionej usługi,

• przygotowania usługi,

• obsługi płatności,

• prowadzenia dokumentacji związanej z usługą.

Jeżeli do realizacji konkretnej usługi niezbędne jest podanie dodatkowych informacji, Administrator może poprosić o ich przekazanie.

9. Wystawianie faktur i realizacja obowiązków prawnych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu wystawiania faktur, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Dane związane z transakcjami mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

10. Newsletter

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera i wyrazi wymaganą zgodę, jego adres e-mail będzie wykorzystywany do przesyłania newslettera oraz informacji dotyczących produktów, usług, promocji i działalności {nazwa firmy}.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link rezygnacji znajdujący się w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

11. Pliki cookies

Strona internetowa korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika. Mogą być wykorzystywane między innymi do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień, obsługi koszyka zakupowego, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.

W zależności od funkcjonalności strony mogą być stosowane:

• cookies niezbędne – wymagane do prawidłowego działania strony i procesu zakupowego;

• cookies funkcjonalne – pozwalające zapamiętywać wybrane ustawienia;

• cookies analityczne – umożliwiające analizowanie korzystania ze strony;

• cookies marketingowe – wykorzystywane w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki oraz – jeżeli jest dostępny – panelu ustawień cookies na stronie.

12. Narzędzia analityczne i marketingowe

W celu analizowania ruchu na stronie oraz prowadzenia działań marketingowych możemy korzystać z narzędzi dostarczanych przez podmioty zewnętrzne.

Mogą to być między innymi:

• Google Analytics,

• Google Calendar 

• Przelewy 24

{Usuń z listy narzędzia, których nie używasz.}

W zależności od zastosowanych narzędzi informacje dotyczące korzystania ze strony mogą być przekazywane ich dostawcom.

13. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• operatorom płatności,

• dostawcom hostingu i serwerów,

• dostawcom oprogramowania,

• dostawcom platform sprzedażowych,

• dostawcom systemów do wysyłki wiadomości e-mail,

• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,

• biuru rachunkowemu lub księgowemu,

• podmiotom świadczącym usługi prawne lub doradcze,

• podmiotom zapewniającym obsługę techniczną strony.

Podmioty te otrzymują dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im zadań.

14. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług zewnętrznych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach Administrator stosuje wymagane przez prawo mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

{Jeżeli żadne z używanych narzędzi nie powoduje takiego transferu, tę sekcję można usunąć po upewnieniu się, że rzeczywiście nie występuje.}

15. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

Dane związane z zakupami i dokumentacją księgową przechowujemy przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna pozwalająca na ich dalsze przetwarzanie.

Dane związane z dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami mogą być przechowywane przez okres przedawnienia tych roszczeń.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, o ile przepisy prawa nie wymagają ich dalszego przechowywania.

16. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych użytkownikowi przysługują prawa określone w RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do swoich danych,

• prawo do sprostowania danych,

• prawo do usunięcia danych,

• prawo do ograniczenia przetwarzania,

• prawo do przenoszenia danych,

• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,

• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Aby skorzystać ze swoich praw, można skontaktować się z Administratorem:

{adres e-mail}

17. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego.

Organem nadzorczym właściwym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

18. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty uprawnione do ich przetwarzania i tylko w zakresie niezbędnym do wykonywania swoich obowiązków.

19. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

{Jeżeli sklep faktycznie wykorzystuje profilowanie, należy odpowiednio zmienić ten punkt.}

20. Dane dzieci

Strona nie jest przeznaczona do świadomego gromadzenia danych osobowych dzieci bez odpowiedniej podstawy prawnej.

Jeżeli Administrator uzyska informację, że przetwarza dane dziecka w sytuacji, w której nie powinno to mieć miejsca, podejmie odpowiednie działania w celu usunięcia tych danych, o ile dalsze ich przetwarzanie nie jest wymagane przez przepisy prawa.

21. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,

• zmiany sposobu działania strony,

• wprowadzenia nowych produktów lub usług,

• wprowadzenia nowych funkcjonalności,

• zmiany wykorzystywanych narzędzi lub dostawców usług.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej {adres strony}.

22. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

Konkret Studio Kinga Cebula
ul. Perlicza 44
42-400 Zawiercie
NIP: 6492340867
REGON: 544903755
E-mail: kontakt@konkret-studio.pl
Telefon: 577-374-371

Data ostatniej aktualizacji: 09.09.2026 r.